Política de Privacidade – Grupo Prados Pneus

O Grupo Prados Pneus valoriza a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus usuários. Por isso, esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, realizar compras, entrar em contato ou utilizar qualquer serviço disponibilizado.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.

Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações necessárias para operação da loja e melhoria da experiência do usuário :

Nome, CPF/CNPJ e dados de contato
Endereço de entrega
Informações de pagamento (não armazenamos dados de cartão)
Registros de navegação, cookies e dados técnicos do dispositivo

Esses dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário ou coletados automaticamente durante o uso do site.

Uso dos Dados

Os dados são usados para:

Processamento de pedidos, pagamentos e entregas
Emissão de documentos fiscais
Atendimento ao cliente
Segurança e prevenção de fraudes
Melhoria do site e personalização da experiência
Envio de ofertas e comunicações (apenas com consentimento)

Compartilhamento

Compartilhamos dados somente com parceiros essenciais:

Gateways de pagamento
Transportadoras
Plataforma de e-commerce
Serviços de e-mail e automação

Todos seguem normas de segurança e confidencialidade.

Não vendemos dados pessoais.

Segurança das Informações

Utilizamos práticas de proteção como:

Criptografia
Certificado SSL
Armazenamento seguro
Controle de acesso interno

Apesar dos cuidados, nenhum sistema é 100% livre de riscos, e o usuário também deve proteger seus dispositivos e senhas.

Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

Acesso, correção e atualização dos dados
Exclusão de dados quando aplicável
Revogação de consentimento
Informações sobre uso e compartilhamento

Basta entrar em contato pelo e-mail: contato@grupopradospneus.com.br

Cookies

Usamos cookies para:

Melhorar o desempenho do site
Facilitar a navegação
Personalizar conteúdos e ofertas
Analisar comportamento de uso

O usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar a experiência.

Retenção dos Dados

Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário para:

Cumprimento legal e fiscal
Garantias e pós-venda
Finalidade para a qual foram coletados

Após esse período, são eliminados ou anonimizados.

Alterações na Política

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível no site.

Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou dados pessoais:
📧 contato@grupopradospneus.com.br